Pertanyaan Umum

Kode unik adalah angka kecil yang ditambahkan ke total pembayaran untuk memudahkan verifikasi transfer kamu. Pastikan transfer sesuai total termasuk kode unik tersebut.

Saat ini kami menerima QRIS, DANA, Bank Mandiri, dan Bank BRI. Metode pembayaran lain akan segera ditambahkan.

Pastikan bukti pembayaran sudah diupload di halaman invoice. Jika sudah upload dan masih pending lebih dari 30 menit, segera hubungi CS kami via WhatsApp.

Proses top up biasanya 1–15 menit setelah pembayaran dikonfirmasi admin. Pada jam sibuk bisa sedikit lebih lama.

Pastikan User ID benar sebelum membuat order. Kami tidak bertanggung jawab jika User ID salah dan item sudah terkirim ke akun lain. Selalu cek kembali sebelum konfirmasi.

Refund dapat dilakukan jika item belum terkirim dan ada bukti yang kuat. Hubungi CS kami via WhatsApp dengan menyertakan nomor invoice dan bukti transaksi.

Buka halaman Cek Status di menu utama, lalu masukkan nomor invoice yang kamu terima saat membuat order.

Hubungi CS kami via WhatsApp dengan menyertakan nomor WhatsApp yang digunakan saat order dan nama game yang di top up.

Invoice berlaku selama 24 jam sejak dibuat. Jika tidak dibayar dalam waktu tersebut, order akan otomatis dibatalkan.

Data akun game kamu hanya digunakan untuk keperluan top up dan tidak disimpan setelah proses selesai.

GIVISTORE adalah platform top up game yang telah melayani ribuan pelanggan. Semua transaksi diproses melalui sistem yang aman dan terverifikasi.