Berapa lama proses top up?
▼
Proses top up biasanya 1–15 menit setelah pembayaran dikonfirmasi admin. Pada jam sibuk bisa lebih lama.
Kode unik adalah angka kecil yang ditambahkan ke total pembayaran untuk memudahkan verifikasi transfer Anda. Pastikan transfer sesuai total termasuk kode unik.
Bagaimana jika salah memasukkan User ID?
▼
Pastikan User ID benar sebelum membuat order. Kami tidak bertanggung jawab jika User ID salah dan item sudah terkirim ke akun lain.
Refund dapat dilakukan jika item belum terkirim dan ada bukti kuat. Hubungi CS kami via WhatsApp dengan menyertakan nomor invoice.
Pembayaran sudah dilakukan tapi status masih pending?
▼
Pastikan bukti pembayaran sudah diupload di halaman invoice. Jika sudah upload dan masih pending lebih dari 30 menit, hubungi CS kami.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
▼
Saat ini kami menerima transfer DANA dan QRIS. Pembayaran lain akan segera ditambahkan.
Bagaimana cara cek status pesanan?
▼
Buka halaman Cek Status, masukkan nomor invoice yang kamu terima saat membuat order.